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UI/UX STRATEGY : ユーザーエクスペリエンスデザイン領域 タッチポイントをエモーショナルな領域で
引き上げる戦略デザイン

Summary

UI/UX Strategyサービスは、ユーザとシステムの接点であるタッチポイントのユーザ体験を最大化するための戦略的デザインを提供するプロフェッショナルサービスで、以下の三つのサービスUIデザイン、UX戦略と開発、ユーザー体験の最大化のデジタルブランディングから構成されます。

今日ITサービスで最も大切と言われるタッチポイントでは、ユーザーインターフェースのデザインと操作性を掛け合わされることによりユーザ体験(ユーザーエクスペリエンス:UX)、すなわちユーザが感じるサービスに対する感覚的なイメージが作り出されます。タッチポイントでのITサービスが一般化した今日は、顧客の心理面や感覚面を高める施策が求められます。さらに、UIやUXでの一過性のエモーショナルな部分だけへの訴求ではなく、ユーザとの関係を長期にわたり維持して強化し、さらにはロイヤリティを高める導線やサービス設計、プッシュ型通知によるユーザに対する働きかけが必要です。

デフィデのUI/UX Strategyサービスは、デザインや色彩、フォント、ビジュアルが私たちに影響する心理面からアプローチするだけでなく、ユーザのエンゲージメントを高めるための心理的な行動をユーザー・エクスペリエンス・ジャーニーにて顧客経験値別に戦略的に立案します。

UI Design

デザイン思考から徹底したユーザ理解とニーズ探索を行い、顧客の行動心理に基づいたインターフェースデザインを創出

User + Interface Design
Psychology -> User Behavior

User Experience Design

ユーザ・センタード・デザイン(顧客中心主義)に基づき、ITシステムのユーザ体験を創出しブランド価値を向上

ユーザー体験を最大化してサービスのブランドを向上

Digital Branding

ユーザ・エクスペリエンス・ジャーニーによる、ユーザの全てのタッチポイントに合わせてエンゲージメントを最大化

調査・計画 > 行動 > 行動後の準備 > 体験 > 体験後の行動 l デフィデでは、Webやスマホ、タブレットの接点だけではなく、ユーザーの活動における全てのタッチポイントをあきらかにして、ブランディング向上の最適化を図ります。