― 在学生・受験生の問い合わせも、教職員の学内の質問も。AIチャット＆検索サービス「chai+（チャイプラス）」を導入した教育（高等教育／教育関連・学習支援）の実測データ
履修登録、証明書の発行、奨学金、学内システムのログイン方法——大学・教育機関の窓口には、毎年同じ時期に、同じような質問が一気に押し寄せます。新学期や入試の時期は窓口に行列ができ、メールや電話の返信は数日待ち。しかも学生が困るのは、窓口が閉まっている夜や休日であることも少なくありません。
本シリーズ「業種別・AI導入事例レポート」では、chai+を導入した各業種の実測データ（回答率・削減効果・導入期間）を、公開情報にもとづいて整理します。第3回は教育（高等教育／教育関連・学習支援）。学生対応と教職員の学内業務の両方を、chai+でどう軽くできるのかを数字で読み解きます。