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title: AI時代の人事評価 「業績評価」と「行動評価」を「納得できる成長の仕組み」に変える方法
description: "「評価って、何のためにあるんですか？」
「業績評価と行動評価の違いが、正直よく分かりません」
これは、人事制度改革の現場で最もよく聞く声です。"
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# [AI時代の人事評価 「業績評価」と「行動評価」を「納得できる成長の仕組み」に変える方法](https://www.defide-ix.com/press/engagement-strategy-for-vibrant-organization-48)

 作成者: [JOB Scope編集部](https://www.defide-ix.com/press/author/jobscope)｜Jun 19, 2026 2:02:09 AM

 

「評価って、何のためにあるんですか？」  
「業績評価と行動評価の違いが、正直よく分かりません」

これは、人事制度改革の現場で最もよく聞く声です。

そして今、この悩みは「日本だけ」ではありません。Deloitteのグローバル調査では、パフォーマンス・マネジメント（評価・育成の仕組み）を「信頼できる」と言い切れない人が、管理職で61%、従業員で72%にのぼると示されています。

引用：Deloitte insights  
[Employee performance management | Deloitte Insights](https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends/2025/employee-performance-management-optimization-effective-strategy.html)

評価が信頼されない組織では、次のような損失が起きます。  
   
・何を頑張ればよいか分からず、努力が分散する  
・フィードバックが形だけになり、成長が止まる  
・上司と部下の認識がズレ、納得感を失う  
・結果として離職・エンゲージメント低下につながる

では、評価は何のためにあるのか。  
結論はシンプルです。

人事評価は「処遇を決める道具」ではなく、  
会社の成長と、個人の成長を、同じ方向にそろえる“設計図”です。

その設計図の中核が、「業績評価」と「行動評価」です。

 

[👉続きはJOB Scope マガジンでご確認ください。](https://marketing.jobscope.ai/engagement/ai-era-performance-and-behavioral-evaluation)

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