生成AIの進化とRAG活用の最新動向
生成AI技術は急速に進化を遂げており、業務効率の向上に多大な影響を与えています。
Gartnerの予測によれば、2025年には企業の75％が生成AIを活用するとされており、中でも「RAG（Retrieval-Augmented Generation）」と呼ばれるアプローチが注目を集めています。
RAGは、大量のドキュメントやナレッジベースから情報を検索・統合し、文脈に合った正確な生成を行う仕組みで、ChatGPTなど従来の生成AIよりも一段階精度の高い回答を可能にします。例えば、FAQ対応やナレッジ共有、自動応答の精度向上など、現場業務の様々な場面で大きな成果を上げています。