■「なぜあの人が評価されるのか分からない…」社員の不満を爆発させない、公平な人事評価制度の作り方
「がんばっているのに評価されない」「上司の好き嫌いで決まっている気がする」―。こうした評価への不満は、従業員のエンゲージメントを著しく低下させ、優秀な人材の流出に直結します。
公平性とは「全員に等しく優しい制度」ではなく、「成果や行動プロセスが正しく測定され、本人も納得できる透明性の高さ」を指します。抽象的な「やる気」ではなく、行動や成果の基準を言語化することが大前提です。
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