UI/UX Strategyサービスは、ユーザーとシステムの接点であるタッチポイントのユーザー体験を最大化するための戦略的デザインを提供するプロフェッショナルサービスで、以下の三つのサービスUIデザイン、UX戦略と開発、ユーザー体験の最大化のデジタルブランディングから構成されます。

 今日ITサービスで最も大切と言われるタッチポイントでは、ユーザーインターフェースのデザインと操作性を掛け合わされることによりユーザー体験（ユーザーエクスペリエンス：UX）、すなわちユーザーが感じるサービスに対する感覚的なイメージが作り出されます。タッチポイントでのITサービスが一般化した今日は、顧客の心理面や感覚面を高める施策が求められます。さらに、UIやUXでの一過性のエモーショナルな部分だけへの訴求ではなく、ユーザーとの関係を長期にわたり維持して強化し、さらにはロイヤリティを高める導線やサービス設計、プッシュ型通知によるユーザーに対する働きかけが必要です。

 デフィデのUI/UX Strategyサービスは、デザインや色彩、フォント、ビジュアルが私たちに影響する心理面からアプローチするだけでなく、ユーザーのエンゲージメントを高めるための心理的な行動をユーザー・エクスペリエンス・ジャーニーにて顧客経験値別に戦略的に立案します。