――chai+（チャイプラス）なぜ今、「音声対応AI」なのか？多くの企業がAIチャットボットを導入する一方で、現場では次のような声が聞かれます。・電話対応は結局、人が対応している・FAQを見てもらえない・高齢者・現場作業員・顧客が入力を面倒に感じる・IVR（自動音声応答システム）は使いにくく、途中で切られる原因は明確です。従来のAIは「文字入力が前提」だったからです。
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