レベニューオペレーション(RevOps)で収益最大化と顧客体験向上を実現

新規事業・組織開発コンサルティングからUI/UXデザイン、DX開発、スマートフォンアプリ開発、AIまで、一貫したサービスを提供するデフィデ株式会社(所在地:東京都千代田区、代表取締役:山本哲也)は、オフィシャルサイトを全面リニューアルし、デジタルマーケティング支援の事業ページを新たに公開しました。

 

■デジタル戦略で未来の成長を導く

デフィデは、ヒューマンセンタード・デザインの考え方と先進的なデジタル技術を融合し、クライアント企業のデジタルマーケティングを支援します。

徹底的な市場調査と企業を取り巻く内外環境分析を行い、MAツールであるHubSpotのプラットフォームを基盤としたマーケティング・ミックスを活用して貴社のビジネス目標に合わせたカスタマイズされたアプローチを提供することで、事業やサービスの市場でのプレゼンスを強化し、新たな成長機会を創出します。

 

■提供価値

潜在顧客のアプローチからセールス、カスタマーサクセスまでを一貫して支援し、市場開拓から顧客関係の強化に至るまで、LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献します。

さらに、HubSpotを基盤としたレベニューオペレーション体制を構築し、収益最大化と顧客体験向上を実現します。マーケティング、セールス、カスタマーサポートなど、収益に関わる全ての部門の運営を統合し、データを一元管理することで迅速かつ正確な意思決定を可能にします。

分断された業務を最適なオペレーションに再構築し、各部門が連携して同じ目標に向かう環境を整えることで、部門ごとの目標を顧客視点に転換し、One Teamとして活動できるようにします。これにより、企業全体のパフォーマンスを向上させ、収益拡大と顧客満足度の向上を実現します。

 

■サービス

データ活用による効率的なセールス、顧客理解を深めたカスタマーサポート、Webコンテンツ、メールマーケティング、SNS戦略を基にしたタッチポイント設計で、顧客関係を強化します。デジタル広告、コンテンツマーケティング、動画・AR・VR、クリエイティブ、コーポレートサイト、SEO、生成AIなどを駆使した革新的なソリューションを提供し、企業の成長をサポートします。

 

 

■プレスリリース

デジタルマーケティング支援

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