生成AI × エージェンティックAIがもたらすビジネス変革

エージェンティックAI（AIエージェント）とは何か？
 
エージェンティックAIとは、従来の静的なチャットボットや単一タスクAIと異なり、「自主性」を持ち、複数のタスクを横断的に処理しながら協働できるAIエージェントです。
例えば、複雑な問い合わせ対応だけでなく、社内のRAG（検索拡張生成）による知識ベースへのアクセス、外部APIとの連携、タスクの割り振り、進捗管理などを1つの「AIチーム」として機能させることができます。
こうしたアプローチは、LangChain、CrewAI、Difyなどの先進的なプラットフォームが先導しており、特に欧米では「AI Workforce」という概念が注目されています。

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