電話対応の現場では、人手不足・コスト高騰・IVRへの不満という3つの構造的課題が
同時に深刻化しています。
この課題を、chai+ Full Duplex 音声AIが24時間365日、人と話すように自然に対応により解決します。
一次対応の70%自動化で年間816万円のコスト削減
月5,000件の電話対応をchai+が70%自動化すると、必要なオペレーターは3人から1人に。
夜間・休日・繁忙期の追加コストもゼロになります。
電話番号を発行してAIが直接受電するため、既存の電話システムをそのまま活用できます。
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